Für alle Ihre Fragen haben wir diverse Telefon-Hotlines eingerichtet, deren Rufnummern Sie nachfolgend finden:
Service
| Telefonnummer | Zeit | |
|---|---|---|
| Allgemeine Telefon-Hotline | 030 / 31 09 90 90 |
Mo. - Fr. 8:00 - 20:00 Uhr Sa. 8:00 - 15:00 Uhr |
| BB MAGIC Service-Center |
0180 / 1234 111 (3,9 ct/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 42 ct/Min. aus den dt. Mobilfunknetzen) |
Mo. - Fr. 8:00 - 20:00 Uhr Sa. 9:00 - 13:00 Uhr |
| Online-Banking Hotline | 030 / 31 09 41 41 |
Mo. - Fr. 8:00 - 20:00 Uhr Sa. 8:00 - 15:00 Uhr |
| Brokerage Hotline | 030 / 31 09 31 04 | Mo. - Fr. 9:00 - 17:30 Uhr |
| Kreditkarten-Service | 030 / 31 09 90 99 | 24-Stunden-Service |
| Electronic Banking-Support | 030 / 31 09 45 00 |
Mo. - Do. 8:00 - 17:00 Uhr Fr. 8:00 - 15:00 Uhr |
Qualitätsmanagement
| Telefonnummer | Zeit | |
|---|---|---|
| Reklamationen, Anregungen, Lob und Kritik | 030 / 31 09 31 09 |
Mo. - Fr. 8:00 - 20:00 Uhr Sa. 8:00 - 15:00 Uhr |
Verlust & Diebstahl
| Telefonnummer | Zeit | |
|---|---|---|
| Maestro-Karte | 030 / 31 09 0 | 24-Stunden-Service |
| BB MAGICNotfall-Hotline |
0180 / 1 999 112 (3,9 ct/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 42 ct/Min. aus den dt. Mobilfunknetzen) |
24-Stunden-Service |
| Kreditkarten-Service | 030 / 31 09 90 99 | 24-Stunden-Service |
| Online-Banking Zugang | 030 / 31 09 41 41 | 24-Stunden-Service |
| Electronic Banking Zugang | 030 / 31 09 45 45 | 24-Stunden-Service |
